【重要】サービスの不具合について

いつもツギクルをご利用いただきありがとうございます。

ツギクル事務局です。

この度システムの不具合によって、作品の出版化トライアル（小説・コミック）並びにお問い合わせにおいて影響が大きく出ておりました事をお知らせをいたします。

・出版化トライアル（小説・コミック）

多くの申請をいただきましてありがとうございます。

ただ受付完了の画面やメールは配信しておりますが、一部の作品が申請されていない状況にございました。

該当すると思われるユーザーの方へは、別途メールにてお知らせしておます。

・ツギクルへのお問い合わせ

こちらも同じく受付したように見えて、ある条件下のものは弊社に届かない、という事象が発生しておりました。

お問い合わせの内容に関しては復旧を試みることができず、このような形でのお知らせとなってしまい深くお詫び申し上げます。

今後このような不具合が生じないように、サービス運営も見直して参ります。

今回もしお心あたりのある方がいらっしゃいましたら、改めて事務局までご連絡いただけませんでしょうか。

お手数お掛けしますが、何卒ご確認のほどお願いいたします。

ツギクル事務局

2021-08-04